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标题：关于西安市颖园小区集中供热的事情

发布人：本站网友匿名留言

我们是西安市雁塔区西影路颖园小区，小区一直是自备锅炉供暖，效果不好，我们小区刚刚成立了物业管理委员会，想和贵单位对接一下，小区想要采取热力公司集中供热的问题。因为我们小区的物业正在从新招标当中，而且我们物业管理委员会没有社会统一代码，由新的物业公司和你们对接的话会耽误时间，请派有关人员尽快和我们联系。联系电话：18992876965，陈先生。

回复：

您好，感谢您对我们工作的关注和监督。我司工作人员已电话与您联系，通过与您沟通了解雁塔区西影路颖园小区建筑面积为59191平方米，2018-2019年改造3台自备锅炉，供热效果不理想，小区业主希望接入市政管网，采取市政集中供暖提升供热效果。我司工作人员就接入集中供热事宜办理流程向您做了详细解释说明，您表示理解。下一步，我司工作人员将及时与您保持联系，在该小区接入市政集中供热相关手续办理过程中，为您提供相应的服务。感谢您的留言！

标题：太华供热公司拆旧的锅炉时，污染较大，防震措施作用较小。

发布人：本站网友匿名留言

太华供热公司拆旧的锅炉时，整个拆除过程对居民楼的影响是否做过评估；污染较大，防震措施几乎不起作用，楼内震感强烈，堪比地震。请领导予以解决。

回复：

您好，感谢您对我们工作的关注和监督。太华供热公司在拆除燃煤锅炉工作前夕，编制了专项施工方案并组织专家论证，制定了针对性的减震方案，拆除过程中严格按照专家提出的意见进行了实施。下一步，热力集团将充分考虑小区居民的意见和建议，进一步调整工作方案，将拆除工作的影响降至最低。您可留下具体的联系方式和小区门牌号，我司工作人员会第一时间派专人上门了解具体情况，并进行详细登记，积极与您沟通。感谢您的留言！

标题：电话打不通是什么鬼，话务员100%忙。

发布人：本站网友匿名留言

话务员100%忙，100个电话解不了一个。

回复：

您好，感谢您对我们工作的关注和监督。我司客服热线96116，24小时在线。若您遇有问题，可留下具体的联系方式，我司将安排专人为您服务。感谢您的留言！

标题：太华供热公司拆除旧的锅炉和烟囱，后边要建设其他设备吗

发布人：本站网友匿名留言

太华供热公司拆除旧的锅炉和烟囱，后边要建设新的其他供热设备吗，还是建造其他建筑或者空着什么也不建造

回复：

您好，感谢您对我们工作的关注和监督。太华供热公司已建成的7台燃气锅炉，目前可满足供热范围内用户的用热需求。正在拆除的燃煤锅炉及附属设备，在完成拆除后，我司暂无再建计划。感谢您的留言！

标题：室内主管道阀门坏了

发布人：本站网友匿名留言

你好，室内主管道阀门坏了维修费用谁承担？

回复：

您好，感谢您对我们工作的关注和监督。若您是我司直管到户用户，请您留下小区名称及具体门牌号和联系方式，我司将进一步联系您，为您解答。若您是我司非直管到户用户，请进一步咨询小区物业。感谢您的留言！